※2025年の1年間で松江市内の宿泊施設には3838件の評価やコメントが寄せられました。
本記事は、2025年に投稿された松江市内ホテルの口コミデータをもとに分析しています。
2025年の1年間で松江市内の宿泊施設には3838件の評価やコメントが寄せられました。
本記事では宿泊業コンサルタントとしての私独自の視点から、
島根県松江市、玉造温泉の白石家における口コミを分析した上で、良い口コミ、気になる口コミ、またおすすめしたい方をご紹介します。
口コミから見るＲＹＯＫＡＮ ＯＱＯＱの評価傾向
「オールインクルーシブ」と「キッズフレンドリー」という明確なコンセプトが多くの支持を集めていました。
宿泊費に追加料金なしでアルコールやドリンク、夜食、娯楽を楽しめる点が
「お得感がある」
「財布を気にせず楽しめる」
と高く評価されています。
また、リニューアルされた客室（和洋室など）やキッズスペースの充実ぶりから、子連れファミリーや三世代旅行での満足度が非常に高いのが特徴です。
一方で、建物の構造的な古さに起因する「設備音」や「水回りの匂い」、食事の提供スピードや量に関する指摘も散見されます。
しかし、スタッフの親切な対応や、独自のサービス（シャンプーバーや選べる浴衣など）がそれらを補っており、全体としては「コスパが良く、また泊まりたい宿」として高評価を得ています。
良い口コミで多かったポイント
充実した「オールインクルーシブ」のサービス
最も多くの称賛を集めているのが、宿泊料金に飲食代などが含まれる「オールインクルーシブ」のシステムです。
「チェックインで支払いが終わると、追加料金を気にせずゆっくりお酒を飲みながら過ごす事が出来た」
「地元の酒造のものが並んでいて、自分で好きな量を入れるので、気を使う事なく楽しめた」
と、自由度の高さとお得感が支持されています。
お酒だけでなく、ソフトドリンク、夜食のお茶漬け、湯上がりのアイスキャンディー、綿菓子作りなども無料で楽しめる点が、「至れり尽くせり」と喜ばれています。
子供が帰りたがらない「キッズパークと配慮」
「ボールプールや滑り台に子供が大喜び」
「アメニティやオムツ用ゴミ箱など配慮が行き届いている」
という声が多く、子連れ旅行には最適のお宿です。
食事会場でのクーファンやキッズチェアの用意、離乳食の温め対応など、スタッフの子供への対応も「神対応」と評されるほど親切。
パパママが安心して寛げる環境が整っており、リピートを希望する家族連れが多数います。
「リニューアル」された客室と清潔感
改装された客室に宿泊した利用者からは、
「部屋に入ってビックリするほどに広く綺麗で落ち着ける部屋」
「清潔感があってよかった」
と高い評価を得ています。
特に「モダン和洋室」や「コンフォートルーム」などは、
「おしゃれで落ち着いた雰囲気」
「ベッドも大きくぐっすり眠れた」
と好評で、快適な滞在を提供しています。
館内全体についても「ロビーも広々として綺麗」「清潔感がある」といった声が多く寄せられています。
気になる口コミ・注意点
建物の老朽化に伴う設備の不具合や防音について指摘されていました。
「トイレが独特の臭いがした」
「エレベーターの稼働音が響いて眠れなかった」
といった声があり、リニューアルされていない部分での老朽化を指摘する声がありました。
また、食事に関して
「夕食の量が少なめで若い男性には物足りない」
「料理の提供が遅く、ご飯が来る頃にはおかずがなかった」
といったオペレーション面での課題や、一部スタッフの接客（バーカウンターなど）が無愛想だったという意見も見られました。
駐車場が宿から離れており（川の対岸）、移動が手間だという声もあります。
気になる口コミへの対策
設備の古さや匂いについては、
「清掃は行き届いており清潔感がある」
「リニューアルされた部屋はとても綺麗」
という声も多く、「モダン和洋室」などの改装済みの部屋を指定することで快適性は格段に上がります。
食事の量に関しては、
「オールインクルーシブでお酒を飲むので丁度よい」
「夜食のお茶漬けやアイスがあるのでトータルで満腹になった」
という意見もあり、サービスの組み合わせで満足度を高められます。
また、料理提供の遅れやトラブルがあった際も、
「誠実に対応してくれた」
「代わりの部屋を用意してくれた」
など、スタッフが親身にリカバリーする姿勢が高く評価されており、ホスピタリティの高さが不便さをカバーしているように感じられました。
口コミから分かるおすすめタイプ
子連れファミリー（乳幼児～小学生）
キッズスペースがリニューアルで新設されており、ボールプールや滑り台などで子供が楽しめる環境が整っています。
綿菓子作りやアイスキャンディーのサービスも子供に大好評で、食事会場が半個室であるため、周りを気にせず食事ができる点もファミリー層に支持されています。
お酒好き・追加料金を気にしたくない方
「オールインクルーシブ」システムにより、夕食時やラウンジ、ナイトバーでのアルコールを含むドリンクが飲み放題となるため、お酒を心ゆくまで楽しみたい方に最適です。
「地酒も含めて多くの種類が用意されていて酒好きにはたまらない」
という評価の通り、島根の地酒やビールを気兼ねなく堪能できます。
三世代旅行
「部屋が広い」
「和洋室で足腰が楽」
という点に加え、子供は遊び場、大人はお酒や温泉と、それぞれの世代が楽しめる要素が揃っています。
隣同士の部屋の手配など、宿側の柔軟な対応に対する声も上がっていました。
女子旅・グループ旅行
色浴衣の貸出や、写真映えするラウンジ、豊富なアメニティバーなど、女性が喜ぶポイントが多数あります。
大浴場のシャンプーバーや有名メーカーのドライヤー設置も高評価でした。
ＲＹＯＫＡＮ ＯＱＯＱの口コミから分かったこと
RYOKAN OQOQは、「オールインクルーシブ」と「リニューアルした空間」を武器に、従来の温泉旅館とは異なる滞在スタイルを提案している宿です。
飲み放題や無料サービス、子供向けの遊び場などが高く評価され、満足度を高めています。
一方で、旧設備の古さや音の問題、食事量への不満など、改善が期待される点もありますが、総じて「コスパが良く、自由に楽しめる宿」として支持されています。
