本記事は、2025年に投稿された松江市内ホテルの口コミデータをもとに分析しています。
2025年の1年間で松江市内の宿泊施設には3838件の評価やコメントが寄せられました。
本記事では宿泊業コンサルタントとしての私独自の視点から、
島根県松江市、松江ニューアーバンホテルにおける口コミを分析した上で、良い口コミ、気になる口コミ、またおすすめしたい方を紹介します。
口コミから見る の評価傾向
宍道湖を一望できる9階の食事会場と、そこでの朝食バイキングへの評価が非常に高く、多くの宿泊客がこの2点を最大の魅力として挙げています。
特に朝のしじみ漁の風景を見ながら、地元の食材（しじみ、のどぐろ、出雲そば）を楽しめる点が好評です。
また、ビジネスホテル価格帯でありながら松江しんじ湖温泉の天然温泉大浴場があること、アメニティバーやウェルカムドリンク（ビール含む）などのサービスが充実していることから、「コスパが良い」という評価が定着しています。
一方で、建物が本館と別館に分かれており、大浴場や朝食会場への移動時に1階の屋外通路（屋根あり）を通る必要がある点が、冬場や悪天候時に不便だと指摘されています。
客室はリニューアルされ清潔感があるものの、広さに関しては狭いという意見も散見されました。
良い口コミで多かったポイント
絶景の朝食会場と豊富なメニュー
多くの口コミで「朝食が最高」と絶賛されています。
本館9階のレストランからは宍道湖が一望でき、特に朝の光の中でしじみ漁の船が行き交う風景を見ながらの食事は格別だと評価されています。
メニューも「しじみ汁」「しじみご飯」「出雲そば」「のどぐろの干物」などの島根名物が豊富。
味も美味しいと評判です。
ライブキッチンもあり、景色と美食の両方を楽しめる点が、リピーターを生む大きな要因となっています。
天然温泉の大浴場とアメニティ
ビジネス利用も多い中で、しっかりとした天然温泉の大浴場（別館3階）がある点が喜ばれています。
「温泉の湯は美肌の湯」
「疲れが取れた」
といった声が多く、シャンプーバーや脱衣所の広さも評価されています。
また、1階のアメニティバーの種類が非常に豊富で、
「日焼け止めや汗拭きシートまであった」
と驚きの声が上がっています。
ウェルカムドリンクとしてビールやソフトドリンクが1本貰えるサービスも満足度を高めています。
リニューアル客室と利便性
建物自体の古さを指摘する声がある一方で、客室については
「リニューアルされていてとても綺麗」
「清潔感がある」
という評価が多いです。
特にベッドサイドの電源や、和室にベッドを置いたスタイルが「使いやすい」「靴を脱いでくつろげる」と好評です。
また、館内にコンビニ（ポプラ）が併設されていることや、松江城などの観光地へ徒歩圏内であること、無料のレンタサイクルがある点も、観光やビジネスの拠点として高く評価されています。
気になる口コミ・注意点
最も多い注意点は本館と別館の移動です。
フロントと大浴場は別館、朝食会場とコンビニは本館にあります。
両館は1階の通路で繋がっていますが、外気が入る構造のため
「冬場や雨の日は寒い」
「浴衣での移動がおっくう」
という声があります。
予約時にどちらの棟に泊まるか確認が必要です。
また、チェックインがタッチパネル式で「入力に時間がかかる」「説明不足」と感じる場合がある点や、一部の部屋（特にシングルや和室）が「狭い」「スーツケースを広げにくい」という指摘も見られます。
駐車場の誘導に関しても一部で不満の声がありました。
気になる口コミへの対策
移動の不便さはあるものの、
「それを補って余りある朝食の美味しさと景色の良さがある」
という意見が多数です。
移動通路には屋根があり、極端な悪天候でなければ「許容範囲」とする声もあります。
部屋の狭さについても、
「リニューアルされていて清潔」
「ベッドの寝心地が良い」
「機能的で使いやすい」
と、内装の綺麗さや設備のあたらしさが評価されており、寝るだけであれば十分快適だと捉えられています。
チェックイン機についても、スタッフが横についてサポートしてくれるため
「スムーズだった」
「親切だった」
という声もあり、混雑時でなければ丁寧な対応が期待できます。
何より、リーズナブルな価格で天然温泉と絶景朝食を楽しめるコストパフォーマンスの高さが、多くの不満点を解消しています。
口コミから分かるおすすめタイプ
一人旅・ビジネス出張の方
シングルルームが充実しており、館内にコンビニが併設されているため非常に便利。
仕事や移動の疲れを天然温泉で癒やし、翌朝は絶景を見ながら豪華な朝食を食べることで、
「ビジネス利用にはもったいないくらい」
「リフレッシュできた」
という声があります。
ウェルカムドリンクのビールや、必要なものを選べるアメニティバーも、荷物を減らしたい一人旅や出張者にとって嬉しいポイントです。
家族連れ・グループ旅行
和室にベッドの部屋や、靴を脱いで上がれる部屋があり、
「子供連れでも安心」
「ハイハイする子供がいても大丈夫」
と評価されています。
アメニティバーには子供用のグッズもあり、朝食バイキングも種類が豊富で年齢を問わず楽しめます。
松江城などの観光地へも徒歩圏内であり、無料のレンタサイクルを使って家族で周辺散策を楽しむスタイルもおすすめ。
朝食と眺望を重視する観光客
9階の朝食会場からの宍道湖の眺めは圧巻で、
「この景色を見るためだけに泊まる価値がある」
という声もあります。
地元の食材をふんだんに使ったバイキングは、食通の方にも満足度が高いです。
松江城や宍道湖畔へのアクセスも良く、観光の拠点として最適です。
夕食付きプランでは、フレンチや和洋折衷のコース料理を景色と共に楽しめる点も評価されています。
松江ニューアーバンホテルの口コミから分かったこと
松江ニューアーバンホテルは、宍道湖の絶景と充実した朝食バイキング、そして天然温泉をリーズナブルに楽しめるコスパの高い宿です。
本館と別館の移動という構造上の特徴はありますが、リニューアルされた客室の清潔さや、アメニティの豊富さ、スタッフの親切な対応がそれをカバーしており、ビジネスから家族旅行まで幅広く支持されています。