本記事は、2025年に投稿された松江市内ホテルの口コミデータをもとに分析しています。
2025年の1年間で松江市内の宿泊施設には3838件の評価やコメントが寄せられました。
本記事では宿泊業コンサルタントとしての私独自の視点から、
島根県松江市、玉造温泉の曲水の庭 ホテル玉泉における口コミを分析した上で、良い口コミ、気になる口コミ、またおすすめしたい方をご紹介します。
口コミから見る曲水の庭 ホテル玉泉の評価傾向
「リニューアルされた客室」と「ラウンジサービス・民謡ショー」への評価が非常に高いホテルです。
特に和室スーペリアツイ」などの改装されたお部屋は、
「綺麗で快適」
「シモンズのベッドが良い」
と好評です。
また、ラウンジでのアルコールを含むフリードリンクや、毎晩開催される安来節（どじょうすくい）の民謡ショーが、ホテル玉泉ならではの魅力として多くの宿泊客に喜ばれています。
食事に関しては、島根和牛、しじみ、海鮮といった地元の食材での会席やバイキングが好評ですが、夕食時の「配膳の遅さ」や「スタッフの連携不足」を指摘する声も散見されます。
ハード面では「日本庭園」の美しさが評価される一方、
「空調の調整ができない」
「Wi-Fiが弱い」
といった設備面の古さや不便さに対する指摘も見受けられました。
良い口コミで多かったポイント
充実した「ラウンジサービス」と「民謡ショー」
多くの宿泊客が、到着後や夕食前に利用できるラウンジでのサービスを絶賛しています。
「18時までビールや地酒が飲み放題」
「庭園を眺めながらのフリードリンクは最高」
といった声が多く、滞在の満足度を高めています。
また、夜に開催される安来節（どじょうすくい）の民謡ショーも、
「生で見られて感動した」
「良い旅の思い出になった」
と、島根の伝統芸能を館内で楽しめる点が高く評価されています。
「リニューアル客室」の快適さと「日本庭園」の景観
和室スーペリアツインなどの近年リニューアルされた客室への評価が非常に高いです。
「畳にベッドで快適」
「広くて綺麗」
「シモンズ製ベッドで熟睡できた」
といった感想が多数あります。
また、ロビーや部屋から望める「曲水の庭（日本庭園）」についても、
「手入れが行き届いていて美しい」
「夜のかがり火が幻想的」
と、景観の良さが癒しとして挙げられています。
種類豊富な「朝食バイキング」と地元の味覚
朝食バイキングに関する満足度が高く、
「品数が多くて食べきれない」
「自分で作る海鮮丼が美味しかった」
「しじみ汁や出雲そばなど郷土料理が豊富」
といった声が寄せられています。
夕食についても、島根和牛やのどぐろなどの地元食材が好評で、
「お腹いっぱいになった」
「見た目も味も良かった」
と高く評価されています。
気になる口コミ・注意点
「食事提供の遅さ」と「空調・Wi-Fiの設備」に関する指摘が目立ちます。
夕食時において、
「料理が出てくる間隔が長すぎる」
「スタッフが足りていないようで呼んでも来ない」
「配膳がスムーズでない」
といったオペレーションへの不満が複数の口コミで見られました。
また、設備面では
「部屋の空調が一括管理で温度調整ができず、暑くて寝苦しかった（または寒かった）」
という声や、
「部屋でWi-Fiが繋がりにくい」
「冷蔵庫の効きが悪い」
といった、設備の不便さを指摘する意見もありました。
気になる口コミの対策
食事の提供スピードについては、
「スタッフが一生懸命対応していて好感が持てた」
「ゆっくりお酒を楽しめたので良かった」
と、スタッフの誠実な姿勢を評価し、許容する声もあります。
また、
「料理自体はとても美味しかったので満足」
と、味の良さが待ち時間のストレスを上回るケースも見られます。
設備の老朽化についても、
「リニューアルされた部屋はとても快適だった」
「掃除が行き届いていて清潔感がある」
と、部屋選びや清掃の質でカバーされているという意見が多いです。
空調の問題も、扇風機の貸し出しなどの対応があったことが記されています。
口コミから分かるおすすめタイプ
三世代・家族旅行
キッズルームはありませんが、広い和洋室やバイキング形式の食事は、好みや年齢が異なる家族旅行に最適です。
夜の民謡ショーは子供からお年寄りまで楽しめ、家族共通の思い出になるはずです。
お酒やイベントを楽しみたい方
ラウンジでのフリードリンク（ビール・日本酒あり）や民謡ショーなど、館内でのエンターテイメントが充実しているので、
「お酒好きにはたまらない」
「ショーが楽しかった」
という声が多く、宿での滞在そのものをアクティブに楽しみたい方、島根の文化に触れたい方に最適です。
快適な滞在を求めるカップル・夫婦
リニューアルされた「和室スーペリアツイン」などは、シモンズ製ベッドを備え、広々としていて快適です。
「部屋が綺麗でゆっくりできた」
「庭園を眺めて癒された」
という評価があり、少し贅沢をしてリニューアル客室を選ぶことで、満足度の高い滞在が期待できます。
朝食を重視する方
海鮮丼やしじみ汁、出雲そばなど、島根の味覚をふんだんに取り入れた朝食バイキングが好評です。
「種類が豊富で美味しい」
「朝から食べ過ぎた」
という声が多く、地元の美味しいものを少しずつたくさん食べたい方におすすめです。
曲水の庭 ホテル玉泉の口コミから分かったこと
玉泉は、「美しい日本庭園と、ラウンジや民謡ショーなどの独自サービスが魅力の宿」です。
リニューアル客室の快適さや、朝食バイキングの質の高さが支持されています。
一方で、夕食時の提供スピードや空調設備などのハード面に課題が見られますが、スタッフの親切な対応や充実した無料サービスがそれらを補い、全体として高い満足度を得ていることがうかがえます。
単に泊まるだけでなく、館内で過ごす時間そのものを楽しめる工夫が随所にあり、玉造温泉の中でも特に「コストパフォーマンスと満足度のバランスが良い宿」として評価されています。
